Πόντοι & Δώρα Μελών

FAQ

1.Γιατί να συμμετέχω στο Rewards Club;

 Συμμετέχοντας στο Rewards Club του Pharmacy2go, μπαίνεις σε έναν μοναδικό κόσμο προνομίων! Ψωνίζοντας, κερδίζεις πόντους, τους οποίους μπορείς να εξαργυρώσεις για να πάρεις έκπτωση, έχεις εξειδικευμένες ενέργειες και εκπτώσεις μόνο για τους πελάτες που ανήκουν στο δικό σου tier και μαθαίνεις πρώτος για νέες αφίξεις και για συγκεκριμένες ενέργειες! Και επιπλέον, τα μέλη του Rewards Club έχουν τη δυνατότητα να κλείσουν ένα δωρεάν μηνιαίο 20λεπτο ραντεβού με το επιστημονικό τμήμα του φαρμακείου μας και πολλά πολλά ακόμα προνομία!!

Το πιο σημαντικό για εμάς είναι να σε γνωρίσουμε καλύτερα – να καταλάβουμε τι χρειάζεσαι, τι σου αρέσει και τι σε εξυπηρετεί. Έτσι μπορούμε να σου προτείνουμε προϊόντα που σου ταιριάζουν πραγματικά, αλλά και να σε βοηθήσουμε να ανακαλύψεις λύσεις για ανάγκες που ίσως δεν είχες σκεφτεί. Δεν είμαστε απλά ένα ηλεκτρονικό κατάστημα. Θέλουμε να σου προσφέρουμε μια εμπειρία που έχει αξία για σένα.

2.Πως συμμετέχω στο Rewars Club ;

Για να συμμετέχεις στο Rewards Club πάτησε ΕΔΩ

3.Πως μπορώ να δω πόσους πόντους έχω;

Πατώντας το ακόλουθο link (https://pharmacy2go.gr/profile/loyalty) έχεις πρόσβαση στο προσωπικό σας λογαριασμό εφόσον τον έχετε δημιουργήσει. Σε αντίθετη περίπτωση, θα πρέπει να δημιουργήσεις λογαριασμό.

4.Πως εξαργυρώνω τους πόντους μου;

Πόσους πόντους έχεις; Βλέπεις στην καρτέλα του checkout ότι έχεις π.χ. 2450 πόντους διαθέσιμους.

Πόσους πόντους μπορείς να χρησιμοποιήσεις; Πατώντας στην επιλογή "Δείτε Περισσότερα", εμφανίζεται αναλυτικά ποιες επιλογές εξαργύρωσης είναι διαθέσιμες και κάτω από ποιες προϋποθέσεις.

Κλίμακα εξαργύρωσης:

  ✅ 1000 πόντοι ➝ έκπτωση 4€ για παραγγελίες από 40€ και άνω

  ✅ 1400 πόντοι ➝ έκπτωση 7€ για παραγγελίες από 50€ και άνω

  ✅ 2000 πόντοι ➝ έκπτωση 12€ για παραγγελίες από 55€ και άνω

Πώς κάνεις την εξαργύρωση:

• Επιλέγεις ποια από τις διαθέσιμες επιλογές θέλεις (ανάλογα με την αξία της παραγγελίας σου).
• Πατάς το κουμπί "ΕΞΑΡΓΥΡΩΣΗ" δίπλα από την αντίστοιχη προσφορά.
• Η έκπτωση εφαρμόζεται αυτόματα στο καλάθι σου.

Περιορισμοί:

• Αν η παραγγελία σου δεν πληρεί την ελάχιστη απαιτούμενη αξία, τότε δεν μπορείς να χρησιμοποιήσεις την αντίστοιχη προσφορά.
• Γι’ αυτό εμφανίζεται το μήνυμα "Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έως 0 πόντους", αφού η παραγγελία σου δεν πληρεί την ελάχιστη απαιτούμενη αξία, δηλαδή δεν καλύπτει το ελάχιστο ποσό για εξαργύρωση.

5.Πότε λήγουν οι πόντοι μου;

Οι πόντοι λήγουν 4 μήνες από τη μέρα που αποκτώνται.

6.Τι κερδίζω εξαργυρώνοντας τους πόντους μου;

Αυτό εξαρτάται από τους συνολικούς πόντους που έχεις συγκεντρώσει!

Μπορείς να εξαργυρώσεις 1.000 πόντους ή παραπάνω, για 4€ έκπτωση εφόσον η παραγγελία σου είναι ύψους 40 ευρώ και πάνω.

Μπορείς να εξαργυρώσεις 1.400 πόντους για 7€ έκπτωση εφόσον η παραγγελία σου είναι ύψους 50 ευρώ και πάνω.

Μπορείς να εξαργυρώσεις 2.000 πόντους για 12€ έκπτωση εφόσον η παραγγελία σου είναι ύψους 55 ευρώ και πάνω.

7.Μπορώ να εξαργυρώσω ταυτόχρονα παραπάνω από ένα κουπόνια;

Όχι, μπορώ να εξαργυρώσω ένα κάθε φορά.

8.Πως ανεβαίνω επίπεδο-tier ανάλογα με τις αγορές μου;

Υπάρχουν τρία διαφορετικά επίπεδα:

1ο επίπεδο : Το Health Expert απαιτεί αγορές αξίας 150-209€

2ο επίπεδο : Το Health Master απαιτεί αγορές αξίας 210-299€

3ο επίπεδο : Το Health Vip απαιτεί αγορές αξίας 300€ και άνω

Σε ποιο επίπεδο κατατάσσεται κανείς, εξαρτάται αποκλειστικά από τις αγορές του σε ένα χρονικό διάστημα 6 μηνών max.

Κάθε ευρώ αγορών αντιστοιχεί σε 10 πόντους.

Για παράδειγμα, αν κάνω αγορές αξίας 150€, έχω 1.500 πόντους. Αυτό αυτόματα με κατατάσσει στο πρώτο tier (health expert). Άρα θα ανήκω για πάντα σε αυτό το tier, απολαμβάνοντας και τα προνόμιά του; Όχι. Το μέγιστο διάστημα που μπορεί να συμβεί αυτό είναι 6 μήνες. Αν σε 6 μήνες δεν προβώ σε κάποια άλλη αγορά ή το σύνολο των αγορών μου στους 6 αυτούς μήνες είναι μικρότερο των 150€ (το ποσό δηλαδή που απαιτείται κατ’ ελάχιστον για να μπω στο πρώτο tier) τότε την πρώτη μέρα μετά το πέρας των 6 μηνών δε θα ανήκω στο tier αυτό. Και αυτό διότι όπως αναφέρεται και στο REWARDS CLUB , καθημερινά σκανάρεται η βάση των πελατών υπολογίζοντας τους πόντους που αντιστοιχούν στον καθένα με βάση τις αγορές του τους τελευταίους 6 μήνες.

Εφόσον συνεχίσω τις αγορές μου και φτάσω στα 210€ αγορών (2.100 πόντους) ακόμα και πριν το πέρας των 6 μηνών, μεταπηδώ στο δεύτερο tier.

ΠΡΟΣΟΧΗ

Οι πόντοι που αντιστοιχούν στις αγορές μου ΚΑΙ ΜΟΝΟ τους τελευταίους 6 μήνες καθορίζουν το tier που θα βρεθώ. Άσχετα αν οι πόντοι αυτοί ή κάποιοι από αυτούς έχουν εξαργυρωθεί ή λήξει. Οι πόντοι που αναφέρονται στο REWARDS CLUB μπορούν να εξαργυρωθούν σε ένα χρονικό διάστημα max 4 μηνών από την απόκτηση τους. Επίσης στους πόντους που μπορείς να εξαργυρώσεις δεν είναι μόνο οι πόντοι των αγορών αλλά και πόντοι που μαζεύονται και με αρκετούς ακόμα τρόπους που διευκρινίζονται στο REWARDS CLUB.

9.Πως θα καταλαβαίνω ότι στο tier που ανήκω υπάρχει ειδική τιμή ή προωθητική ενέργεια που αφορά το δικό μου tier;

Στην περίπτωση ειδικής τιμής θα εμφανίζεται πάνω από το προϊόν το ανάλογο badge ,ανάλογα με το tier που βρίσκεσαι:

Στην περίπτωση εξειδικευμένης για το δικό σας tier προωθητικής ενέργειας, θα εμφανίζεται κάτω από το προϊόν το λεκτικό της ενέργειας με χρώμα περιγράμματος, το χρώμα του tier που ανήκετε.